Términos y Condiciones

Al contratar los servicios de BytesCode, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios. Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Alcance de los Servicios

Ofrecemos servicios de desarrollo de software personalizado, incluyendo aplicaciones web, aplicaciones móviles, sistemas empresariales, chatbots con IA, automatización de procesos y consultoría tecnológica. Cada proyecto se define mediante un documento de especificaciones técnicas acordado con el cliente.

Proceso de Desarrollo

Seguimos metodologías ágiles y mantenemos comunicación constante con el cliente. El cliente debe proporcionar información precisa, acceso necesario y retroalimentación oportuna para el desarrollo exitoso del proyecto.

Entregables

Los entregables específicos se definirán en el contrato de cada proyecto. Nos comprometemos a entregar código limpio, documentación técnica y capacitación según lo acordado.

Estructura de Pagos

Los proyectos de desarrollo de software requieren típicamente: 50% al inicio del proyecto, 30% al completar hitos intermedios, y 20% al finalizar y entregar el proyecto. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o métodos acordados.

Cotizaciones

Las cotizaciones son válidas por 30 días. Los precios están en Soles Peruanos (PEN) o Dólares Americanos (USD) según lo acordado. Los precios no incluyen IGV (18%) a menos que se indique lo contrario.

Retrasos en Pagos

Los retrasos en los pagos pueden resultar en la suspensión temporal del proyecto. Se aplicarán intereses moratorios según lo establecido en el Código Civil Peruano si el pago se retrasa más de 15 días.

Código Fuente

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente obtiene los derechos de uso del código fuente desarrollado específicamente para su proyecto. Sin embargo, conservamos los derechos sobre componentes reutilizables, librerías propias y metodologías.

Licencias de Terceros

El cliente es responsable de adquirir las licencias necesarias para software de terceros, a menos que se acuerde lo contrario en el contrato.

Portafolio

Nos reservamos el derecho de incluir el proyecto en nuestro portafolio a menos que se firme un acuerdo de confidencialidad específico que indique lo contrario.

Garantía de Calidad

Garantizamos que el software entregado funcionará según las especificaciones acordadas. Ofrecemos un período de garantía de 30 días después de la entrega para corrección de errores sin costo adicional.

Soporte Post-Entrega

El soporte técnico y mantenimiento después del período de garantía está disponible mediante contratos de mantenimiento separados.

Limitaciones

No nos hacemos responsables de: problemas causados por modificaciones no autorizadas del código; pérdida de datos por falta de copias de seguridad del cliente; incompatibilidad con software de terceros no especificado; o daños indirectos o consecuenciales.

Mantenemos estricta confidencialidad sobre toda la información del cliente. No compartiremos, venderemos ni divulgaremos información confidencial a terceros sin autorización escrita, excepto cuando sea requerido por ley peruana. Esta obligación permanece vigente incluso después de finalizar la relación comercial.

Cualquier cambio en las especificaciones originales del proyecto debe ser solicitado por escrito. Los cambios pueden resultar en ajustes en el cronograma y el costo del proyecto. Emitiremos una orden de cambio para la aprobación del cliente antes de implementar modificaciones significativas.